2025년 8월 20일 중소기업 벤처부에서 상생페이백 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램은 소비를 촉진하고 취약 상권의 소상공인을 돕기위해 설계되는 민생회복 소비쿠폰 사업의 또 다른 프로그램이라고 할 수 있습니다. 어떻게 하면 지혜롭게 쓸수록 돌려받을 수 있는 지 그 방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
1. 상생페이백 사업이란?
2. 신청대상과 방법
2.1. 산청대상
2.2 신청방법 및 기간
3. 소비실적 산정 기준
4. 페이백 지급과 사용
5. 상생복권 이벤트
6. 상담 및 주의사항
1. 상생페이백 사업이란?
상생페이백은 2025년 5월 국회에서 1조 3700억원 규모의 추가경정예산으로 확정된 민생회복 지원사업입니다. 이 프로그램은 지난해 월 평균 카드 소비액보다 2025년 9~11월 월별 소비액이 증가한 경우, 증가분의 20%를 월 최대 10만원(3개월 총 30만원 한도) 디지털 온누리상품권으로 환급하여 소비 진작과 전통시장 및 상점가 등 취약 상권 소상공인을 지원합니다.
2. 신청 대상과 방법
2.1 신청 대상
- 2024년 본인 명의 국내 신용·체크카드 소비 실적이 있는 만 19세 이상(2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 대한민국 국민 및 외국인
2.2 신청 방법 및 기간
- 온라인 신청: 9월 15일(월) 09:00 ~ 11월 30일(일) 24:00, 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)
- 오프라인 지원: 9월 15일(월) ~ 11월 28일(금), 평일 영업시간
- 전통시장 상인회(250개소), 소상공인지원센터(78개소), 지방중기청(13개소)
- 신청 안내: 약 7,500개 국민·우리·농협은행 및 농축협 영업점
- 5부제 운영 (9월 15~19일, 출생연도 끝자리 기준):일자9.15(월)9.16(화)9.17(수)9.18(목)9.19(금)9.20(토)~11.30(일)
끝자리 5, 0 6, 1 7, 2 8, 3 9, 4 모두 신청 가능 - 소비 실적 확인:
- 지난해 월 평균: 신청일로부터 2일 후 누리집 확인
- 9~11월 실적: 9월 17일부터 누리집 확인
3. 소비 실적 산정 기준
- 포함: 국내 신용·체크카드 사용액 (연 매출 30억원 초과 중형 슈퍼마켓·제과점 등 포함)
- 제외:
- 계좌이체, 현금, 간편결제(삼성·애플페이 제외)
- 백화점, 아울렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 직영매장, 프랜차이즈 직영점(대기업 브랜드)
- 민생회복 소비쿠폰 사용액
- 온라인 쇼핑몰, 배달 앱, 키오스크·테이블오더 결제 (매장 카드단말기 결제만 인정)
※ 소비액 불인정 사용처를 제외한 모든 매장(연 매출 30억원 초과 매장 포함)
| 소비액 인정 사용처 | 소비액 불인정 사용처 |
| 전통시장, 동네마트, 식당, 카페 분식점, 빵집, 떡집, 정육점 의류점, 미용실, 안경점, 꽃가게 교습소･학원, 약국･의원(내과, 가정의학과, 치과의원 등) 영화관, 극장, 놀이시설 동네 세탁소, 헬스장, 카센터 (대형마트･백화점 임대매장) 소상공인이 독립적으로 운영하는 매장 (면지역 일부 하나로마트) 관내 편의점･마트 등 유사업종 없는 일부 면지역의 하나로마트 (프랜차이즈 매장) 국·내외 대기업 브랜드가 아닌 직영점과 소상공인이 운영하는 모든 브랜드 가맹점(편의점, 커피전문점 등) |
대형마트, 기업형 슈퍼마켓(SSM) 백화점, 면세점, 아울렛 대형 전자제품 등 직영매장 온라인 전자상거래(쇼핑몰, 배달 앱* 등) * 가맹점 자체 단말기를 사용하여 대면결제(‘만나서 결제’)하는 경우는 인정 유흥･사행업종, 환금성 업종, 보험업 세금･공공요금, 교통･통신요금 자동이체 (프랜차이즈 직영매장) 국·내외 대기업 브랜드 직영점(편의점, 커피전문점 등) (키오스크･테이블주문시스템) PG 결제 시스템을 사용하는 경우 불인정 (대형병원) 의료법인이 운영하는 종합병원, 치과병원, 한방병원, 요양병원 등 |
※ 상생페이백 소비 불인정 사용처(상세)
| No. | 사용처(품목) | 세부내용 | 비고 |
| 1 | 대형마트, 창고형 매장, 기업형슈퍼마켓 (SSM) |
대형마트: 이마트, 롯데마트, 홈플러스 창고형 매장: 트레이더스 홀세일 클럽, 코스트코, 롯데마트맥스 SSM: 이마트 에브리데이, 노브랜드, 롯데슈퍼(롯데프레시), 롯데마켓999, 지에스 더 프레시, 홈플러스 익스프레스, 킴스클럽, 농심 메가마트, 하나로마트(유사업종이 없는 면단위 123곳 외) ※ 단, 대형마트, 창고형매장 내 임대매장 중 해당 대형마트 등의 결제시스템을 사용하지 않고 임대 소상공인의 자체 결제시스템을 사용하는 매장(예: 미용실, 안경점, 약국 등)은 소비액 인정 |
비유도 대상 소비 |
| 2 | 백화점, 아울렛, 면세점, 복합몰 | 백화점: 롯데, 현대, 신세계, 갤러리아, AK플라자, NC 등 아울렛: 롯데·현대·신세계 프리미엄아울렛, 롯데아울렛, 현대시티아울렛, 신세계팩토리스토어, 이랜드 리테일 아울렛(뉴코아, 2001) 면세점: 롯데, 현대, 신세계, 신라, 동화, 제주 등 복합몰: 스타필드, 롯데몰 |
|
| 3 | 고가 제품 | 국산·수입차 신차 및 명품 구입 | 고액·비일 상적 소비 |
| 4 | 온라인 전자 상거래(PG업종) |
쇼핑몰, 배달 앱, T커머스, TV홈쇼핑 등 온라인(앱) 거래 업체 ※ 배달 앱 주문 시 가맹점 자체 단말기를 사용한 대면 결제는 소비액 인정 |
카드사 판매자 확인 불가 소비 |
| 5 | 대형 전자제품 등 직영 매장 |
전자제품: 삼성스토어, LG베스트샵, 롯데하이마트, 전자랜드, 일렉트로마트, 애플스토어, 샤오미 패션제품: 유니클로, 뉴발란스, 노스페이스, 자주(JAJU), 에잇세컨즈, 타미힐피거 등 가구제품 등: 이케아, 리바트, 교보문고, 영풍문고 |
비유도 대상 소비 |
| 6 | 프랜차이즈 및 주유소 직영점 |
편의점: GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24 등 음식점: 롯데리아, 버거킹, 맥도날드, 뚜레쥬르, 스타벅스 등 판매점: 올리브영, 정관장, 한삼인 등 주유소: SK에너지, GS칼텍스, 현대오일뱅크, S-OIL |
|
| 7 | 유흥·사행 및 환금성 업종 |
단란·유흥주점, 룸살롱, 무도장, 실외골프장, 오락실, 카지노, 복권방, 성인용품점, 상품권 및 귀금속 판매점 | 비생산적 소비 |
| 8 | 대형 병원 (의료법인 운영) |
병원급 의료기관: 종합병원, 치과·한방병원, 요양·정신병원 ※ 단, 개인 의료인이 운영하는 동네 내과·가정의학과 등 의원, 치과의원, 한의원 등 의원급 의료기관 및 동물 병원은 소비액 인정 |
비일상적 소비 |
| 9 | 비영리· 국가단체 |
종교·기부·학술단체 기부·후원금, 대학교 등록금 등 | 이전지출성 소비 등 |
| 10 | 비소비성 지출 |
세금: 국세, 지방세, 관세 공과금: 전기·가스·상하수도 요금, 아파트 관리비 보험료: 생명·손해보험, 국민연금, 건강·고용·산재보험 기타: 범칙금, 과태료, 벌과금, 개인연금, 선불카드 충전액 등 |
의무·고정적 소비 |
| 11 | 월단위 무승인매출/ 배치승인 |
교통요금(지하철, 시내버스에 한함) 및 통신료 등 카드자동이체 건 | 카드사 미승인 소비 |
※ 소비액 불인정 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점
| No. | 영업표지 | 기업명 | 직영점수 | 가맹점수 | 기업집단명 |
| 1 | CU | ㈜비지에프리테일 | 186 | 17,576 | 비지에프 |
| 2 | 세븐일레븐 | ㈜코리아세븐 | 154 | 12,783 | 롯데 |
| 3 | 지에스25 | ㈜지에스리테일 | 118 | 17,272 | 지에스 |
| 4 | 이마트24, 이마트24 스마트 |
㈜이마트24 | 54 | 6,540 | 신세계 |
| 5 | 굿앤굿스 | ㈜소노스퀘어 | 13 | - | 소노 인터내셔널 |
| 6 | 올리브영 | 씨제이올리브영㈜ | 1,112 | 226 | 씨제이 |
| 7 | 이니스프리 | ㈜이니스프리 | 104 | 234 | 아모레퍼시픽 |
| 8 | 에뛰드 | ㈜에뛰드 | 12 | 37 | 아모레퍼시픽 |
| 9 | 아리따움 | ㈜아모레퍼시픽 | 1 | 410 | 아모레퍼시픽 |
| 10 | 스타벅스 코리아 | ㈜에스씨케이컴퍼니 | 2,021 | - | 신세계 |
| 11 | 할리스 | ㈜케이지에프앤비 | 97 | 424 | 케이지(KG) |
| 12 | 엔제리너스 | 롯데지알에스㈜ | 74 | 302 | 롯데 |
| 13 | 크리스피크림 | 롯데지알에스㈜ | 73 | 54 | 롯데 |
| 14 | 스무디킹 | 스무디킹코리아㈜ | 5 | 175 | 신세계 |
| 15 | 롯데리아 | 롯데지알에스㈜ | 97 | 1,191 | 롯데 |
| 16 | 노브랜드 버거 | ㈜신세계푸드 | 29 | 169 | 신세계 |
| 17 | 버거킹 | ㈜비케이알 | 407 | 122 | - |
| 18 | 맥도날드 | 한국맥도날드(유) | 339 | 60 | - |
| 19 | 케이에프씨(KFC) | ㈜케이에프씨코리아 | 191 | 14 | - |
| 20 | 도미노피자 | 청오디피케이㈜ | 111 | 369 | - |
| 21 | 피자헛 | 한국피자헛(유) | 62 | 297 | - |
| 22 | 파파존스피자 | 한국파파존스㈜ | 14 | 239 | - |
| 23 | 배스킨라빈스 | 비알코리아(주) | 65 | 1,687 | |
| 24 | 던킨 | 비알코리아(주) | 39 | 631 | |
| 25 | 아웃백스테이크하우스 | (유)아웃백스테이크 하우스코리아 |
102 | - | |
| 26 | 뚜레쥬르 |
씨제이푸드 빌(주) | 16 | 1,307 | 씨제이 |
| 27 | 코코이찌방야 |
(주)농심 | 16 | 20 | 농심 |
| 28 | 샌드프레소 | (주)동원홈푸드 | 8 | 3 | 동원 |
| 29 | 비어드파파 | 스위드밀(주) | 8 | 4 | 코오롱 |
| 30 | 나뚜루 | 롯데웰푸드㈜ |
1 | 25 | 롯데 |
| 31 | 애슐리, 애슐리투고, 반궁, 테이크어스, 테루, 페르케노, 루고, 피자몰, 아시아문, 리미니, 자연별곡 |
㈜이랜드이츠 |
176 | - | 이랜드 |
| 32 | VIPS, 더플레이스, 제일제면소 |
씨제이푸드빌㈜ |
57 | - | 씨제이 |
| 33 | 정관장 | ㈜한국인삼공사 |
89 | 754 | 케이티앤자 |
| 34 | 한삼인 | (주)농협홍삼 | 2 | 69 | 농협 |
| 합계 |
5873 | 62,994 | - | ||
* 출처: 공정위 가맹사업정보제공시스템 및 각 사 홈페이지
4. 페이백 지급과 사용
- 지급 시기:
- 9월 증가분: 10월 15일부터 순차 지급 (10월 9일까지 신청)
- 10~11월 증가분: 다음달 15일 지급
- 늦은 신청 시 9~10월 분 12월 15일 지급
- 사용: 지급일로부터 5년간 약 13만개 디지털 온누리상품권 가맹점(온누리 앱 ‘가맹점 찾기’)
- 페이백 상품권 우선 결제
- 추가 지급/환수:
- 매입 지연: 다음달 추가 지급
- 결제 취소: 다음달 페이백 차감 또는 앱 동의 후 환수
5. 상생소비복권 이벤트
- 응모: 10월 12일까지 페이백 신청 시 자동 응모
- 조건: 8월 1일~10월 12일 소비액 인정 사용처에서 5만원당 복권 1장(최대 10장)
- 당첨금: 11월 디지털 온누리상품권 지급, 총 10억원 규모
- 1등: 10명 × 2,000만원
- 2등: 50명 × 200만원
- 3등: 600명 × 100만원
- 4등: 1,365명 × 10만원
6. 상담 및 주의사항
- 상담:
- 누리집(상생페이백.kr) FAQ
- 콜센터: 1533-2800 (09:00~18:00)
- 챗봇: 9월 15일부터 24시간 운영
- 이의신청: 누리집 온라인 또는 소상공인지원센터·지방중기청 방문, 7일 내 결과 확인
- 주의사항: 상생페이백 프로그램과 관련해 중소벤처기업부, 카드사, 소상공인시장진흥공단은 인터넷 주소(URL)나 링크가 포함된 문자, 카카오톡 등 메신저를 절대 발송하지 않습니다. 따라서 URL이 포함된 문자는 스미싱(보이스피싱의 일종)일 가능성이 높으니 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 합니다.
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상생페이백은 소비 활성화와 소상공인 지원을 목표로 합니다. 5부제 준수, 지난해 실적 확인, 복권 이벤트 참여로 혜택을 극대화하여 어려운 시기에 많은 도움이 되시길 바랍니다
관련 링크:
- 중소벤처기업부 https://www.mss.go.kr/site/smba/main.do
- 상생페이백 누리집 (신청 및 실적 확인) https://xn--3h3bl7foc243a8lq.kr/